Menu
Close
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu wypracowaliśmy własny, skuteczny model windykacji kredytów trudnych. Przyjmując do odbługi windykacyjnej wierzytelności naszych Klientów opracowujemy indywidualny proces ich dochodzenia. W procesie windykacji podejmowane są czynności adekwatne wobec danego dłużnika, przy uwzględnieniu oczekiwań naszego Klienta. W ramach postępowania windykacyjnego wyspecjalizowani pracownicy kontaktują się z dłużnikiem celem wywarcia nacisku na dobrowolną spłatę długu. Pierwszy kontakt z dłużnikiem następuje w nieprzekraczalnym terminie 24-48 godzin od dnia przekazania nam zlecenia. Wypracowując indywidualny model windykacji skutecznie dochodzimy wierzytelności zarówno od przedsiębiorców indywidualnych, jak i korporacyjnycj na dobrowolną spłatę długu, który mozemy podzielić na cztery grupy:
Ustalenia salda przyczyn powstania opóźnień:
wezwanie do zapłaty wysłane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru bądź jego osobiste doręczenie, rozliczenie umowy, uzyskanie pisemnego uznania długu.
Ustalenie warunków polubownego zakończenia sporu:
negocjacje z dłużnikiem, ustalenie warunków wznowienia umowy, terminu zapłaty, uzyskanie dodatkowych zabezpieczeń i należności, zawarcie ugody.
Czynności sprawdzające i zabezpieczające:
poszukiwanie osób i mienia, potwierdzenie aktualnych danych o miejscu zamieszkania, pobytu lub siedziby dłużnika, zabezpieczenie przedmiotów stanowiących własność Zleceniodawcy.
Czynności przed sądami, prokraturą i policą – podejmowane w sprawach o oszustwa i przywłaszczenia mienia na szkodę Klienta TIM-A. Uwzględniając oczekiwania zleceniodawcy TIM-A w windykacji kredytów trudnych podejmuje czynności zmierzające do wznowienia umowy lub jej polubownego zakończenia. Jednakże, gdy w procesie windykacji dłużnik nie dokonuje polubownej spłaty długu przeprowadza się wysoce efektywną windykację z rychomości, co w szczególności ma miejsce w przypadku windykowania przedmiotow stanowiących przedmiotów stanowiących własność wierzyciela, lub gdy stanowią one przedmiot przywłaszczenia na zabezpieczenie wierzytelności.
W ramach windykacji ruchomości podejmowane są następujące działania:
ustalenie miejsce użytkowania i przechowywania ruchomości oraz ich identyfikacja,
przejęcie i zabezpieczenie ruchomości,
organizacja i przeprowadzenie demontazu przedmiotów umów,
organizacja transportu, w tym transportu specjalistycznego
sprzedaż przedmiotów umów w terenie w celu ograniczenia kosztów windykacji,
przyjęcie za zgodą wierzyciela innego świadczenia w celu umorzenia zobowiązania (art 506 Kodeksu Cywilnego)
Czas realizacji zlecenia zalezy od wzajemnych uzgodnień stron.
Firma TIM-A posiada rozwinięte zaplecze prawne. Zanim sprawa zostanie skierowana na drogę sądową poprzedzona jest badaniem sytuacji majątkowej dłużnika, głównie dlatego, że celem windykacji sądowej jest faktyczne odzyskanie długu, a nie jedynie zyskanie wyroku. Pracownicy TIM-A wraz z zespołem radców prawnych weryfikują, potwierdzają i uaktualniają dane dłużnika, sprawdzają aktualne wpisy do Ewidencji Działalności Gospodarczych bądź odpisy z Krajowego Rejestru Sądowego, oferują pomoc prawną w zakresie sądowego dochodzenia roszczeń oraz mają stały nadzór nad poprawnym przebiegiem postępowania sądowego. Dodatkowo przygotowują wnioski o nadanie klauzuli wykonalności oraz o wszczęcie egzekucji komorniczej. Dla naszych Zleceniodawców oferujemy również wspomaganie działać komorniczych, aż do momentu pełnego zaspokojenia wierzyciela.
Ważnym elementem dla instytucji finansowych jest zbadanie i ocenie potencjalnych klientów przed nawiązaniem współpracy, bądź w trakcie jej trwania. TIM-A wyszła naprzeciw oczekiwanim swoich Partnerów i oddała do ich dyspozycji usługę, dzięki której będą mogli sprawdzić wiarygodność swoich klientów.
Weryfikacja klienta (wywad rozpoznawczy) – sprawdzneie wiarygodności osób i podmiotów gospodarczych starających się o kredyt (leasing). Założeniem jest weryfikacja danych, które kontrahent przekazuje Klientowi TIM-A. Czas wykonania zlecenia to maksymalnie 48 godzin. Dodatkowo dostarczany jest raport z podjętych działań w formie określonej przez Klienta.
Dzięki monitorowaniu należności TIM-A zwiększa prawdopodobieństwo regularności spłat należności, zdyscyplinowania kontrahentów oraz niedopuszczenia do opóźnień w płatnościach.
Wprowadznie monitoringu należności skutkuje znaczącą poprawą płynności finansowej, wyrobieniem dyscypliny płatniczej u odbiorcy oraz obniżeniem kosztów obsługi klienta poprzez znaczace zmniejszenie liczby należności trudno ściągalnych w protfelu.
Mając na uwadze założenia systemu obsługi proponujemy wykorzystanie najefektywnieszych narzędzi windykacyjnych w postaci wiadomości tekstowych (SMS) lub głosowych, pełną obsugę ruchu telefonicznego oraz zidentyfikowanych wezwań do zapłaty, dostosowanych do stopnia przeterminowania spraw.
Wiadomości tekstowe i głosowe:
Wysyłanie do dłużników krótnich wiadomości tekstowych (SMS) lub głosowych. Narzędzie to stosowane jest w sprawach, w których został określony termin i wysokość wpłaty (harmonogram spłaty zawarty w umowie leasingowej lub kredytowej), bądź też w przypadku podjęcia próby nawiązania pilnego kontaktu z dłużnikiem. Generowana treść wysyłanej wiadomości SMS jest indywidualnie dopasowana do sprawy.
Monit telefoniczny:
Metoda ta stosowana jest, gdy wiadomości tekstowe (SMS) lub głosowe nie przyniosą w pełni zamierzonego skutku. Wówczas prowadzone są rozmowy telefoniczne z dłużnikiem zmierzające do jak najszybszego odzyskania całej należności wskazanej przez Zleceniodawcę.
Monit pisemny:
Pismo wzywające dłużnika do zapłaty kwoty staniowiącej zadłużenie, wysyłane przez TIM-A na adres korespondencyjny otrzymany od Państwa lub pozyskany od dłużnika podczas prowadzonych działań monitorujących. Pismo jest tak skonstruowane, aby na etapie monitoringu jedynie przypomnień dłużnikowi, że nad daną wierztelnością czuwa profesjonalna firma windykacyjna.
Metoda pieczęci prewencyjnej pomaga zmobilizować kontragenta do terminowego regulowania należności z tytułu wystawionych faktur. Pieczęć prewencyjna to narzędzie skłaniające kontrahentów do terminowego regulowania należności. Umieszczenie pieczęci prewencyjnej na dokumentach sprzedażowch, faktur, notach odsetkowych i wezwania ostrzega, i na wstępie informuje, że w przypadku nieuregulowania zobowiązań w ustalonym przez strony terminie, skutkować będzie postępowaniem windykacyjnym zleconym profesjonalniej firmie zewnętrznej.
Pieczęć jest tanim we wdrożeniu narzędziem dyscyplinującym kontrahentów do terminowego regulowania zobowiązań.
Ponieważ nieodłączną częścią działań windykacyjnych jest zabezpieczenie majątku Zleceniodawcy, TIM-A posiada w swojej ofercie szeroko rozwinięte usługi transportowe. Dzięki własnemu transportowi specjalistycznemu możemy szybko, skutecznie i bezpiecznie zabezpieczyć przedmiot Zleceniodawcy i przewieźć go we wskazane miejsce. TIM-A posiada dobrze rozwiniętą flotę samochodów specjalistycznych. Dysponujemy lawetami samochodowymi przystosowanymi do przewozu samochodów osobowych i dostawczych, posiadamy samochody dostawcze umożliwiające przetransportowanie maszyn i urządzeń, ciężkie zestawy nieskopodwoziowe pozwalające na transport dużych maszyn budowlanych i rolniczych. W swojej ofercie mamy również autotransporter dający możliwość przewozu ciągników siodłowych oraz samochodów ciężarowych.
Zapewniając kompleksowość oferty TIM-A świadczy usługi przygotowania sprzętu do zabezpieczenia i transportu. Podczas zabezpieczania majątku Zleceniodawców niejednokrotnie konieczny jest demontaż różnego typu urządzeń i sprzętów niestandardowych takich jak linie produkcyjne, linie technologiczne oraz szereg maszyn przemysłowych. TIM-A zatrudnia wysoko wykwalifikowanych pracowników, co w połączeniu z posiadanym sprzętem specjalistycznym pozwala szybko, skutecznie i sprawnie doprowadzić do przjęcia majątku dłużnika i dostarczyć go w miejsce wskazane przez Zleceniodawcę.